PROACTIVE cuenta con una central de monitoreo integral de última generación, cumpliendo con los estándares de calidad para sus clientes con operadores en constante capacitación para entregar el servicio adecuado en materias de seguridad.
¿Qué es una central de monitoreo integral?
En PROACTIVE nos dedicamos a integrar y monitorear todo tipo de sistemas utilizando a nuestro favor la conexión a internet, centralizando toda señal en un solo sistema para su gestión. Es por ello que hoy no solo ofrecemos monitoreo de sistema de alarmas instalados por PROACTIVE, si no que aquel usuario que ya posea un sistema de alarmas puede conectarse a nuestra sala de monitoreo y gozar de la seguridad que ofrece tener operadores constantemente capacitados al resguardo de sus clientes.
Alarmas de intrusión, de incendios, aplicaciones móviles, cámaras de seguridad y más. Todo monitoreado las 24 horas del día, los 365 dias del año y por la misma empresa de monitoreo.
TECNOLOGIA DE VANGUARDIA
Enfocada en soluciones para sus clientes, Proactive siempre está en constante evolución tanto en sistemas como en equipamiento.
Hoy trabajamos con equipos de ultima tecnología, inalámbricos con baterías de larga duración y diseñados para facilitar la interacción entre el sistema de alarmas y el usuario. Con un software compatible con las marcas mas utilizadas al rededor del mundo.
IDENTIDAD
En PROACTIVE sabemos que cada uno de nuestros clientes es único lo cual se refleja en nuestro accionar protocolar ante los eventos que se reciban desde su cuenta. Por ello es que cada protocolo es a la medida de los requerimientos de los usuarios de nuestros sistemas.
Protocolos creados en conjunto a nuestros clientes para asegurarnos que cumpla con las necesidades y condiciones requeridas.
CONTACTO EXPEDITO
Cuando hablamos de seguridad y monitoreo somos conscientes de la urgencia y la inmediatez que amerita el contacto entre nuestra central y nuestros clientes. Es por eso que contamos con diversos medios de contacto con nuestra central y equipos capaces de gestionar las emergencias y solicitudes de nuestros clientes.
EXPERIENCIA EN SEGURIDAD
Nuestra área técnica se encuentra vinculada a una empresa con mas de 20 años dedicada a la seguridad, brindando alarmas a distintas empresas, bancos, negocios y domicilios.
Expertos en seguridad te brindarán la mejor asesoría para que tus activos queden resguardados y monitoreados con PROACTIVE.
OPERADORES CAPACITADOS
Nuestros operadores presentes en la central de monitoreo están en constantes capacitaciones, logrando asi un crecimiento paralelo con las nuevas tecnologías que van operando dentro de Proactive.
Sumando el conocimiento y el respeto a los protocolos personalizados para nuestros clientes, el servicio se vuelve una experiencia única para cada uno de nuestros clientes.
SERVIDORES PROPIOS
PROACTIVE cuenta con sus propios servidores físicos, con seguridad informática en nuestra red dedicada al resguardo de los datos de nuestros clientes.
Al poseer la infraestructura en nuestras dependencias, también contamos con respaldos ante el desabastecimiento de suministros, garantizando el funcionamiento de nuestra sala de monitoreo 24/7.
Preguntas Frecuentes sobre nuestro Monitoreo 24/7
Deja en las manos de Proactive y sus profesionales la atención cada uno de los sistemas que puedan requerir de un monitoreo continuo.
Al recibir una señal desde los sistemas monitoreados de nuestros clientes, PROACTIVE tomará acción según el protocolo previamente definido con el usuario al comenzar a brindar el servicio.
Al crear un protocolo personalizado para sus clientes, sabremos a quien, donde y cuando llamar, o que decisión tomar, dependiendo de la señal que recibamos desde sus sistemas monitoreado desde Proactive.
Al ser una empresa integradora podemos conectarnos a los sistema de alarmas previamente instalado. Lamentablemente los sistemas de alarmas ajenos a los instalados por PROACTIVE suelen contar con carencias técnicas que no garantizan un suministro de respaldo en caso de perdida de comunicación o de alimentación.
Si no cuenta con un sistema de alarmas o si su sistema no cumple con sus expectativas, PROACTIVE ofrece sistemas completamente autónomos, inalámbricos, con batería de respaldo en caso de corte de energía y multi-conexión con nuestros servidores en caso de perdida de suministro de internet.
En resumen, si sus sistemas son instalados por PROACTIVE, los requisitos son casi inexistentes.
Nuestros equipos y software están en constante desarrollo para ir monitoreando cada vez más y diversos sistemas de alarmas.
Contáctate con nosotros para consultar sobre la disponibilidad técnica para monitorear el sistema que necesitas.